Carla Espinoza-Sáenz
Forskerforbundet
02
Forskerforbundet er Norges ledende fag- og interesseorganisasjon for ansatte innen forskning, høyere utdanning og kunnskapsformidling. Oppdraget handlet om å migrere nettsidene til en ny plattform og samtidig styrke løsningen som kommunikasjons- og arbeidsverktøy for medlemmer, tillitsvalgte og organisasjonen sentralt.
Kunde
Forskerforbundet
Prosjekttype
Nettsider + Medlemsportal
Rolle
UX Lead
Leveranse
UX/UI
Min rolle og ansvar
Jeg jobbet med UX, med ansvar for struktur, samspill mellom innhold og funksjonalitet, og for å sikre at løsningen fungerte både for sluttbrukere og redaktører. Arbeidet omfattet både offentlige flater og innloggede områder, samt samspill med underliggende systemer.
Utfordring
Den eksisterende løsningen var teknisk utdatert og lite fleksibel. Nettsidene skulle både fungere som en tydelig kommunikasjonskanal og støtte komplekse interne behov knyttet til medlemskap, tillitsvalgtarbeid og lokallag.
Prosjektet stilte også høye krav til integrasjoner, blant annet mot medlemsdatabase, og til brukervennlighet for redaktører som jobber løpende med innhold, oppdateringer og publisering.
Viktige valg
Arbeidet fokuserte på å etablere en tydelig og robust struktur som kunne håndtere flere målgrupper og roller uten å bli fragmentert. Det ble lagt vekt på klare innganger, konsistent innholdslogikk og gjenbruk av komponenter på tvers av løsningens offentlige og innloggede flater.
En sentral prioritering var å gjøre redaktørhverdagen enklere, slik at innhold kunne oppdateres effektivt og forvaltes over tid uten unødvendig kompleksitet.
Design og samhandling
Løsningen ble utformet som et samspill mellom offentlige flater, innloggede områder og underliggende systemer. Det ble lagt vekt på struktur og sammenheng mellom CMS, CRM og DMS, slik at informasjon flyter konsistent mellom brukere og organisasjon.
Det ble utviklet egne løsninger for kalender, påmelding og «Mine sider», der medlemmer får oversikt over medlemskap, kurs, rettigheter og fordeler. Alt er strukturert for å fungere godt både for sluttbrukere og for redaktører som jobber med innhold og oppdateringer i hverdagen.
Som del av leveransen ble det også utviklet illustrasjoner som visualiserer bredden i medlemsmassen, brukt som støttende elementer i grensesnittet uten å ta fokus fra innhold og funksjon.
Resultat og effekt
Resultatet er en ny plattform som er enklere å bruke, enklere å vedlikeholde og bedre tilpasset Forskerforbundets behov. Medlemmer finner raskere relevant informasjon, både på åpne sider og under «Mine sider», der de har tydelig oversikt over medlemskap og fordeler.
Løsningen gir Forskerforbundet et mer robust og fleksibelt digitalt fundament som støtter videre utvikling, integrasjoner og tydelig kommunikasjon med både eksisterende og nye medlemmer.