Carla Espinoza-Sáenz
Norwep
03
Norwegian Energy Partners (Norwep) er en ideell stiftelse som fungerer som bindeledd mellom norsk industri og internasjonale markeder. Oppdraget handlet om å samle Norwep og Norwegian Suppliers i én felles digital plattform, etter en fusjon av de to organisasjonene. Målet var å skape én løsning som både kunne støtte partnere i hverdagen og gjøre det enklere for internasjonale aktører å finne relevant kompetanse, teknologi og samarbeidspartnere.
Kunde
Norwegian Enery Partners
Prosjekttype
Nettsider + Partnerportal
Rolle
UX Lead
Leveranse
UX/UI
Min rolle og ansvar
Jeg hadde rollen som UX Lead, med ansvar for struktur, brukeropplevelse og design av den nye plattformen. Arbeidet omfattet både offentlig løsning og interne flater, og strakte seg fra avklaring av behov og prioriteringer til ferdig løsning i tett samarbeid med kunde og utviklingsteam.
Utfordring
De to eksisterende løsningene hadde ulik struktur, terminologi og logikk. Innholdet var omfattende og vanskelig å orientere seg i, både for brukere som skulle finne riktige løsninger, og for partnere som skulle vedlikeholde egne profiler og tilbud.
Samtidig måtte plattformen støtte svært ulike behov:
partnere som skulle administrere egne bedriftsprofiler og løsninger
internasjonale aktører som skulle finne riktig teknologi og samarbeidspartner
Norwep som organisasjon, med behov for kvalitetssikring og forvaltning over tid
Viktige valg
Arbeidet fokuserte på å etablere én felles struktur og et tydelig rammeverk for innhold. Det ble gjort bevisste valg rundt prioritering av brukeroppgaver, tydeliggjøring av hovedinnganger og konsistent terminologi på tvers av hele løsningen.
En sentral del av arbeidet var å forenkle søk og filtrering, slik at brukere faktisk kunne finne relevante løsninger og aktører, samtidig som strukturen måtte være robust nok til å håndtere videre vekst og endring.
Forenkling for partnere
En viktig del av løsningen var å forenkle hverdagen for Norweps partnere. Det ble utviklet et eget dashboard der partnere selv kan vedlikeholde bedriftsprofilen sin, oppdatere kontaktinformasjon og administrere egne Technologies & Solutions.
Dashboardet gir oversikt over hva som er publisert, hva som er sendt til godkjenning, og hva som eventuelt må justeres før publisering. Dette erstattet manuelle prosesser og gjorde det tydeligere hva som kreves for å bli synlig i plattformen.
All informasjon som vises på de offentlige partnersidene håndteres fra dette dashboardet, noe som gjør løsningen enklere å bruke og enklere å forvalte over tid – både for partnerne selv og for Norwep som organisasjon.
Resultat og effekt
Resultatet er en samlet digital plattform med tydelig struktur og klare innganger. Løsningen gjør det enklere for brukere å forstå Norweps tilbud, finne relevante løsninger og ta kontakt med riktige aktører.
For partnerne gir løsningen bedre oversikt, større grad av selvbetjening og en mer forutsigbar prosess for publisering og vedlikehold av innhold. For Norwep legger strukturen til rette for bedre kvalitetssikring og videreutvikling av plattformen over tid.